Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại u8ii

u8ii thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
u8ii Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại u8ii
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách u8ii bảo vệ thông tin của bạn thực tế

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống u8ii. Mọi phiên đăng nhập đều yêu cầu OTP xác thực, đặc biệt khi truy cập từ thiết bị mới. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhớ tuỳ chọn hiển thị — không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều qua kết nối SSL, ngăn chặn nghe lén từ bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết lập giao diện. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận lại qua email.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới truy cập dữ liệu, theo mục đích hỗ trợ tài khoản hoặc xác minh giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự kiểm tra và cập nhật thông tin đang được lưu trữ.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại u8ii

Những câu hỏi dưới đây giải đáp các điều bạn thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ quyền xem dữ liệu đến cách yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị phục vụ bảo mật tài khoản.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được tiết lộ khi pháp luật yêu cầu hoặc để ngăn gian lận.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại kết quả qua email.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết lập giao diện. Không dùng để theo dõi hoạt động của bạn ngoài nền tảng. Xoá cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt.

Có. Mọi kết nối đều được mã hoá SSL và đăng nhập từ thiết bị mới luôn yêu cầu OTP xác thực để ngăn truy cập trái phép.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.